四川省国有企业社会责任诊断探讨

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论文字数:39566 论文编号:sb2022062115012548609 日期:2022-06-21 来源:硕博论文网

本文是一篇企业管理论文,笔者认为国有企业履行社会责任对企业可持续发展意义深远。国有企业的特殊性质肩负天然的社会责任使命,具有模范作用和带头作用,企业履行社会责任不仅可以在更多领域为企业赢得其他机会,同时可以扩大企业的影响力、提高竞争力,有助于国有企业获得利益相关者的支持,促进企业持续性发展。
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
2020 年 7 月,习近平总书记在企业家座谈会上强调,不仅企业要承担社会责任,符合时代要求的企业家也要从重视公益事业、关注疫情防控、关心员工健康等方面切实履行社会责任。早在 2008 年初,为指导企业履行社会责任中国国务院国资委颁布了重要文件,《关于中央企业履行社会责任的指导意见》(下称《指导意见》),不仅在社会中引起强烈反应,还引起了不少学者和专家的注意从而推动了我国企业,尤其是国有企业社会责任的进一步研究。时隔 12 年后,2020 年 11月,在《企业社会责任蓝皮书(2020)》(下称《蓝皮书》)中内容显示,国有企业相较于民营企业和外资企业社会责任指数而言,已有 12 年保持领先。尽管如此,我国在社会责任研究和实践方面与发达国家相比还有不小的差距。

企业管理论文参考
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国有企业作为国之长子,其社会和经济地位在我国的企业中具有引领作用。中国党中央对企业履行社会责任十分关注,特别是疫情发生以来,中央对企业履行社会责任要求又上一个台阶,习总书记明确强调,企业要履行的责任不可缺少的是企业政治、经济、社会和道德四个方面的责任。国有企业在经济、社会以及责任担当等方面与民营企业相比,国有企业具有的平衡产业发展、控制关键产业等特殊的性质与功能和民营企业存在不同[1]。长期以来,研究国有企业社会责任的理论与主张并没有突破性的进展,直到利益相关者理论研究与之融合,极大地丰富了研究社会责任方面的理论基础。国有企业承担的社会责任包括多个方面,一是在社会企业中必须在经济、法律与政治责任中涵盖所必须的义务;二是社会期望即企业在履行责任中不可缺少的道德、慈善与促和谐;三是带领民营资本前进,引领产业提升等的社会责任[2]。国有企业履行社会责任按照新时代要求起到先锋模范作用更是如此,运用利益相关者理论进而研究国有企业社会责任更有利于促进企业履行义务并促进企业可持续发展。
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1.2 研究方法
本论文通过对文献的梳理,实地企业的调研和对数据处理对四川国有企业社会责任进行多角度的分析,运用利益相关者理论并结合《指导意见》中的六大方面进行统计,调查川内国有企业社会责任的现状、问题、原因分析并形成最终的建议,更好地推动川内国有企业履行社会责任。
第一,文献研究法。通过中外学者对国有企业社会责任的研究进行广泛的文献阅读和查证,归纳和总结现有文献中涉及企业社会责任的研究理论以及研究成果。在本论文的第二章从企业社会责任的概念及其衡量方法,企业社会责任相关理论研究,结合理论与实际梳理关于国有企业履行社会责任的现状、问题、原因分析,最后提出相关建议措施。通过相关文献的研究和四川省内国有企业的调查分析,形成针对性的社会责任管理建议,奠定理论基础。
第二,问卷调查法。统计分析四川省国有企业社会责任在六个指标履行现状和措施,获得第一手数据为研究提出相应的省内国有企业社会责任管理建议奠定基础。
第三,内容分析法。对企业社会责任年报、企业年度报告、官网信息、省国资委官网新闻报道等手工收集信息,定量分析并衡量四川省国有企业社会责任水平,进一步提高调研结果的准确性。
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第二章 理论综述
2.1 企业社会责任的概念
作为社会的重要组成部分,企业在促进经济建设的同时能够履行社会责任并解决一些社会问题。因此,无论从企业生存发展中还是从政府部门要求还是社会需求的角度,企业履行社会责任在近年来愈发得到关注和重视。不重视企业社会责任的企业在竞争更加激烈的环境中往往因追求利益最大化和实现股东利益而极大化降低成本,对生态环境造成破坏,近年来频频曝出了一些负面消息。企业在运营中除了保障经济发展之外还应该着眼于企业的长期可持续发展,有学者认为企业承担社会责任会因增加经营成本从而导致企业无法更好地为股东利益创造更大价值[3]。另一方面,也有其他学者提出若企业履行社会责任则会获得更多支持和资源,从而提高企业价值的同时更具有竞争力[4]。企业社会责任自上世纪中叶提出以来,企业对于道德和法律两个因素的考量都必须正当合规,企业社会责任基本理论自此以后经学者们的多方面深入研究后呈现出多种不完全一致的结论。
1973 年,Davis[5]指出与法律责任相比,企业社会责任对企业而言应在此之上具有更高的 要 求,若 只承担 法律责任作 为企业承担 标准则远不止于 此。Elkington[6]认为社会责任有三重底线,企业的社会责任应该使其在运营中履行经济责任、社会责任、环境责任,同时企业也要以经济、社会、环境作为其行为的底线。也有学者认为企业社会责任包含了企业在环境、社区、资源和慈善等方面所做的贡献[7]。
西方国家对社会责任研究始于上世纪八十年代,受西方国家影响,而我国国有企业社会责任研究起步时间为 2000 年,与之相比则起跑线在西方国家之后,开始有意识地提高国有企业在公众之间的形象,提高国企的竞争力,增强经济效益。根据社会责任金字塔理论,企业社会责任可被分为四类,即企业的经济责任、法律责任、具有一定自主履行权的慈善责任,以及伦理责任[8]。随着理论的发展和研究的开展,学者们可能会对企业社会责任的现有定义进行修改和调整[9]。企业履行社会责任在传达外界沟通时,社会责任信息披露时需注意,必须更多地关注非财务信息,非财务披露被认为是解决所谓的传统财务报告问题的关键[10]。社会责任报告的发布在我国始于 2006 年 3 月,首份报告企业为由中国电网公司。
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2.2 企业社会责任的衡量
本次调研目的实为在四川省范围内国有企业社会责任履行情况的第一次大规模摸底,因此对国企的社会责任情况进行怎样的测量才能达到调研目标,同时更加科学尤为重要。通过对文献的查阅,整理了目前对于企业社会责任衡量的方法主要有五类。
(1)内容分析法。该方法指收集整理企业披露的公开信息,如企业年报、财报、可持续发展报告/社会责任报告等,对企业社会责任进行评价和衡量。Bowman[14]等人首次运用此方法统计企业社会责任在年报中的文字行数,企业若对于社会责任内容进行详尽的披露则说明在经营中履行社会责任情况较好。后续学者通过建立指标对社会责任进行评价,通过社会责任行为的活动数量对该类行为进行赋值,汇总成为企业社会责任的最后得分。如在国内也有靳小翠[15]、张兆国[19]等学者通过建立企业社会责任综合评价指数,同时运用内容分析法对披露信息内容进行分析,对中国企业社会责任进行量化评价。此方法的适用于对大样本进行研究,一旦衡量标准确定则对于企业的评价结果具有一定客观性,对于研究者而言也易于操作。局限在于对于企业年报等公开信息披露情况与企业实际行为可能有不同。
(2)污染指数法。运用此方法一般需要一套权威性的评价指标,对照指标评价企业在运营过程中的污染程度从而反映企业的社会责任情况。此方法采用较少,因为其只对企业环境进行了测量而无法全面衡量其他维度。
(3)问卷调查法。此方法是通过调查者对企业是否履行社会责任的回答进行测量,包含企业社会责任的多个维度,从而衡量企业社会责任。此方法具有操作简单的特点,但具有一定的主观性。
(4)声誉指数法。目前运用的更加广泛的是《财富》杂志的相关标准对企业社会责任相关的 8 个维度采取十分制打分。此方法对于测评企业的范围有较大的局限性,适用于排列在该行业前茅的企业。
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第三章 国有企业社会责任概况 ..................................... 14
3.1 国有企业履行社会责任现状 .............................. 14
3.2 四川省国有企业现状 ............................. 16
第四章 四川省国有企业履行社会责任调研设计与数据收集 ................................... 18
4.1 调研目的和方法 ................................ 18
4.2 调研对象 ..................................... 18
第五章 四川省国有企业履行社会责任调研现状与问题 .......................... 23
5.1 四川省国有企业基本信息分析 .................................. 23
5.2 四川省国有企业履行社会责任现状分析 ........................... 25
第六章 四川省国有企业社会责任管理建议
6.1 提升企业社会责任意识
6.1.1 重视领导层社会责任能力培养
本次调研问卷填写需要企业专人负责,高层领导人员进行审核才能提交,因此问卷统计结果也反映了企业高层管理者社会责任意识和领导社会责任能力情况。企业制度发达的国家如美国,通过设置独立董事积极实施以利他行为在企业中推行实施企业的社会责任。而对于问卷中涉及是否有意愿编制发布社会责任报告统计,48.76%的企业未持以肯定的态度。社会责任意识的培育还需要从企业全体员工日常的社会责任培训开始,由于高层管理者不仅对社会责任管理起着决定性的作用,从企业的高层管理着手防止社会责任意识流于形式,自上而下地推进企业社会责任管理措施形成符合自家企业独特的社会责任认识才能确保社会责任管理在企业内部站稳脚跟。
(1)国企的高层领导加强社会责任学习的培训。培训需要着重三个方面:一是对领导层意识提升与企业现阶段社会责任发展的匹配性;二是社会责任能力培养的层层递进关系;三是社会责任能力培养的长期性。现阶段省内可采取的具体措施如省内国资委拟对国企负责人和管理人员定期进行短期社会责任相关培训以提高认识,也可在企业内部进一步组织短期干部培训班避免领导层对企业社会责任的日常管理缺失问题。
(2)将领导层社会责任工作纳入指标考核。面对企业领导目前出现对社会责任的不重视问题可以增强考核,将企业社会责任包含到对领导的考核指标之中,尽管目前相关考核指标国内还没有统一全面的考核体系但可以根据企业目前的社会责任履行现状基础上对应国资委的相关要求按照利益相关者的责任范畴进行制定,使企业社会责任意识处于主动提升的局势。

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第七章 结论与展望
7.1 研究结论
当今企业要以实现利益相关者的利益而非股东利益为首要目标获得了社会认可,有利于企业的可持续发展。随着经济发展,四川省国有企业资产总额持续增长,企业社会责任若落后于企业经济增长不利于实现企业与利益相关者进步。提升企业社会责任水平不仅响应了国家的号召,更有利于四川省内国有企业的健康发展。本次调研基于利益相关者理论、企业社会责任理论、可持续发展理论为基础,根据相关学者研究建立的企业社会责任综合评价指数进行内容分析,并通过对收回 201 份有效问卷的统计数据进行描述性分析,了解省内国有企业履行社会责任现状,针对存在的问题和原因提出国有企业履行社会责任的管理建议。本文研究得出:
第一,国有企业履行社会责任对企业可持续发展意义深远。国有企业的特殊性质肩负天然的社会责任使命,具有模范作用和带头作用,企业履行社会责任不仅可以在更多领域为企业赢得其他机会,同时可以扩大企业的影响力、提高竞争力,有助于国有企业获得利益相关者的支持,促进企业持续性发展。
第二,四川省国有企业在履行社会责任中通过目前的调研数据分析可发现存在的一些问题和原因。企业社会责任认识不足、企业责任管理机构不完善、企业社会责任沟通机制不畅、企业协同利益相关方履行社会责任力度薄弱、企业社会责任考核制度不完善的问题限制了省内国企更好地履行社会责任。
第三,四川省国有企业社会责任提升建议。基于调研数据分析问题及原因,本文从提升企业社会责任意识、健全企业社会责任管理、完善企业社会责任沟通及激励机制三个方面提出了建议:⑴重视领导层社会责任意识能力的培养,自上而下推行确保社会责任意识在企业扎根;⑵增强企业社会责任文化建设,培养全体员工履行社会责任自主意识;⑶建立企业社会责任管理机构,明确工作机制保障社会责任管理工作在企业施行;⑷落实企业运营全流程社会责任管理,确保在运营全流程每个步骤的正确;⑸规范企业社会责任报告编制发布,完善企业与社会的沟通机制;⑹加强企业与利益相关方协作,协同履行社会责任。
参考文献(略)


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