旅游企业人力资源管理论文摘要范文参考[模板范例]

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论文字数:3997 论文编号:sb2022011421495343011 日期:2022-02-26 来源:硕博论文网

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  论文摘要怎么写模板一:福州市乡村旅游企业人力资源管理研究

  福州市乡村旅游发展速度非常快。目前,福州市乡村旅游企业已达到152个,“百镇千村”项目实施后,福州市的乡村旅游企业还在不断增加中。福州市乡村旅游蓬勃发展的同时,福州市乡村旅游企业人力资源管理的问题已经慢慢凸显,成为制约乡村旅游发展的主要因素。本文对国内外相关重要研究文献进行了回顾和总结,对乡村旅游、旅游人力资源、乡村旅游企业等基本概念和旅游人力资源管理理论、旅游利益相关者理论、社区参与理论等基本理论进行了界定;从福州市乡村旅游的分布情况、类型、建设规模、旅游品牌建设对福州市乡村旅游发展现状进行分析;笔者通过问卷调查和访谈法对福州市乡村旅游企业人力资源管理的现状从人员结构、人员素质、招聘情况、培训情况、薪酬福利、流动状况等方面进行调研分析,发现福州市乡村旅游企业员工整体素质不高、高素质高技能的人才缺乏、企业培训机制不健全、薪酬缺乏竞争力、中高层流动频繁等问题,并分析了存在问题的原因;从游客的角度依据旅游的六要素(吃、住、行、游、购、娱)设计游客对乡村旅游企业人力资源管理评分问卷,运用李克特5点量表对各指标打分,用因子分析法选出能反映乡村旅游企业人力资源管理现状的指标,通过游客评分,发现游客对乡村旅游企业人力资源管理不满意,从游客的角度验证了福州市乡村旅游人力资源管理的不足地方。最后,文章从内部环境和外部环境两大方面对福州市乡村旅游人力资源管理提出对策:内部从招聘甄选、薪酬管理、企业组织文化设、培训、绩效考核方面建立现代科学的乡村旅游企业人力资源管理机制;外部从政府、经营者之间、社区居民、院校、游客多方利益相关者共同参与乡村旅游人力资源的管理,最后提出通过多方力量改进福州市乡村旅游企业人才的引进机制。

旅游企业人力资源管理论文
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  论文摘要怎么写模板二:赣州市旅行社人力资源管理现状与对策研究

  2013年,赣州市共接待旅游总人数同比增长20.7%,达到2600万人次,旅游总收入同比增长25.71%,达到207亿元人民币。其中,接待入境旅游者同比增长5.77%,达到16万人次;旅游外汇收入同比增长6.03%,达到4957万美元;接待国内游客同比增长20.8%,达到2575万人次;国内旅游收入同比增长26.07%,达到204亿元人民币。这说明赣州市的旅游发展呈现良好态势。但与旅游业发展更好地区相比,赣州市的旅游发展还有更大的发展空间。其中,赣州旅行社行业做好人力资源管理,提高人力资本结构和员工素质将进一步促进赣州旅游业的发展。然而,赣州市一些旅行社为了追求短期的经济效益往往忽视提升从业人员素质,没有认识到人力资源管理的重要意义和作用,缺乏人力资源管理专业人才和具体策略、措施开展人力资源管理和开发。国内外学术界对旅行社人力资源管理与开发已经有了相对系统的研究,特别是在人才流失与人才危机管理、薪酬管理、绩效管理、人才需求预测等方面研究成果较多,提出了较多的新措施、新方法、新机制。但是,现有研究成果多集中在留才、用才方面,对育才、选才的研究不多。同时,一些研究在开展调查研究方面稍显不足,分析论证缺少实证基础,不利于在管理实践中应用。通过调查研究,赣州市旅行社人力资源管理存在的主要问题是:人力资源管理意识淡薄、管理制度不健全、规划缺失、考评和激励手段单一、薪酬缺乏竞争力、优秀旅行社人才匮乏、市场竞争层次低、企业文化建设滞后、管理方式缺乏民主和员工参与、员工培训滞后。依据理论研究的收获和实践探索,解决上述存在的问题要在管理上有所创新,主要的策略应当包括:加强行业监管和政策引导,为旅行社提升人力资源管理水平提供宏观政策环境;旅行社自身更新理念,建立现代人力资源管理制度;探索人力资源外包模式,提升企业人力资源管理水平;开展企校深度合作,提升人力资源开发水平。

  论文摘要怎么写模板三:江西中旅人力资源管理的对策分析

  旅游业是当今世界日益发展的朝阳行业,其主要特征表现在行业的相关性高、综合性强、涉及范围广等,旅游业有着显著的经济效益。旅游行业的连续发展和飞速发展已经收到了世界各国的关注焦点。世界各国都越来越关注旅游业的发展,将其作为今后的发展重点,积极开发新的旅游目的地,吸引国内以及来自世界各地的游客,拓展本国的旅游市场。特别是,很多国家将旅游业作为本国的支柱产业,希望通过旅游业振兴经济,并带动相关产业的发展。国际旅游业稳步发展,市场容量逐步扩大,旅游人数逐年递增。与此同时旅游业的竞争也更加激烈,我国旅游业将面临很大挑战,旅行社竞争加剧,利润空间更小。旅行社的增加在很大程度上促进了旅游行业繁荣景象的出现,但是在增速发展的同时,却忽视了旅游人才的重要性。由于旅游业人才供给不足、旅游业薪酬较低、企业对人力资源重视度不够等等方面的原因造成目前我国旅行社普遍存在着人力资源质量偏低的情况,阻碍了企业的进一步发展。本文主要研究了江西省中旅中人力资源的发展情况,针对目前旅行社人力资源管理缺失专业化人才,管理缺乏有效性,人才流失以及绩效考核和企业文化建设等问题,同时企业面临的人才招聘和鼓励机制中存在的种种不足,进行了深入的分析和原因探究,同时有针对性地提出了改进关于人员招聘、人力资源管理的方法,在完善绩效管理和激励机制方面深入剖析并找出适合的策略。旨在通过对旅游业人力资源管理中的各种问题的分析探究,改进江西中旅的管理机制,促进旅游业的人力资源发展。以江西中旅为切入点,本文研究对整个中国旅游业目前的健康发展也是极具意义的,为促进中国旅游业的发展提供一些新的思路。

  论文摘要怎么写模板四:新疆旅行社人力资源管理与开发研究

  新疆地大物博旅游资源丰富,但旅游业起步较晚,整体管理水平不高,旅游人才匮乏,尤其是旅行社在人力资源开发与管理上缺乏科学指导,处于较低的水平;许多旅行社管理者对人力资源开发和管理还没有引起足够重视,对人力资源开发和管理工作所涉及的方面缺乏统一的安排,致使旅行社人才员工满意度低,流失率居高不下,进而致使顾客满意度下降,最终导致旅行社经营效率低,效益差,缺乏核心竞争力。随着旅游市场的快速发展,旅游业逐渐成为了新疆经济重要的支柱产业,随着旅游业发展,旅游市场的竞争也日趋激烈;从而对旅行社的人力资源也提出了越来越高要求。旅行社作为旅游业发展中的龙头,硬件设施的好坏早已不能够决定其竞争力的大小的了,经营管理水平与服务质量的高低上显得更为重要;人力资本的价值在当今知识经济时代,成为了最主要的生产要素和社会财富,早已经超越了物质资本的价值。因此,旅行社的经济增长将更加依赖企业人力资源的开发、管理和利用。旅行社要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,怎样留住核心人才,降低人员的流动率才是关键;就必须要有良好的企业文化。但是新疆旅行社人力资源管理存在着比较多的问题,这些问题已经成为了影响新疆旅游业发展的“瓶颈”;如何对新疆旅行社人力资源进行开发和管理逐渐成为了人们研究的重点。“十二五”时期是我区经济社会发展的重要战略机遇期,也是旅游业跨越式大发展的战略提升期。旅游业在推进新疆跨越式发展和长治久安中具有特殊优势和不可替代的重要作用,最大限度地促进新疆旅游资源优势转化为产业优势和经济优势。要实现这一战略目标,旅行社人力资源开发和管理的水平必须得到优化和提高,实现旅行社人力资源的机构合理化,流动正常化,并拥有优良的人才储备。本研究通过对旅游业行业的参与者分类进行了问卷调查,分析和研究了新疆旅行社人力资源现状,详细阐述了新疆旅行社人力资源开发和管理中存在的问题,有针对性的提出了建议和对策,为新疆政府旅游业发展的宏观调控和旅行社人力资源开发提供理论依据。

  论文摘要怎么写模板五:山西省旅行社人力资源管理研究

  近年来,山西省旅游业发展迅速,但是在高速发展的同时也暴露出一些问题,如服务质量不高,旅游景点基本配套设施不足等,本文着重探讨的是旅游业中旅游社中存在的问题,同时也是学者研究较少的问题,即旅行社的人力资源管理中存在的问题。笔者实地走访了一些山西省旅行社,与许多经理、导游及其他相关人员做了深入的交流,对山西省旅行社人力资源的构成现状有初步的了解,文章总结概括了山西省旅行社员工的性别、年龄、学历、专业、地域分布等的现状,通过分析发现存在着以下问题:员工性别比例失衡(尤以导游人员较为严重)、员工整体学历水平较低、语种结构单一、人才流失现象严重、人力资源地域分布不均衡等。针对这些问题,笔者依据人力资源管理的原理,同时参考旅行社人力资源管理的特殊性,从人力资源规划、人员的招聘、培训、流动管理和薪酬管理五个方面,比较全面地提出了山西省旅行社在今后人力资源管理中可采取的措施。旅行社应通过前期的信息收集和需求预测来制定科学合理的人力资源规划方案;充分运用内部招聘、校园招聘、社会招聘和专业机构招聘相结合的方式为旅行社选拔员工;将行动学习法应用于旅行社的员工培训当中,对导游人员的培训应从知识、技能和素质三个方面加以培训;借鉴相关法律法规,从以人为本的管理理念出发规范内部管理,预防员工的流失;在薪酬管理方面,尽快建立公平、合理的薪酬制度。此外在旅行社员工培训中借鉴国外的先进经验,从观念上改变对培训的看法,将培训作为一项长久的投资,注重员工的整体素质培训,并且对培训结果进行有效的评估与激励,以期能更好地避免和解决以上所面临的问题。

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